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Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto y de los canales de comunicación de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto se recogen: nombre, dirección de email, número de WhatsApp y una descripción breve del problema o lesión, así como el objetivo que la persona quiere alcanzar.

No se solicitan a través de la web informes médicos, diagnósticos ni datos de salud detallados. Se recomienda expresamente no incluir datos de salud sensibles en el formulario: si resultan necesarios para la valoración, se solicitarán por un canal adecuado y con la información y el consentimiento correspondientes.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a la consulta realizada y valorar si el servicio encaja con el caso.
  • Gestionar la cita de valoración y la comunicación posterior.
  • Si la persona lo marca expresamente, enviar comunicaciones informativas sobre contenidos, retos y ofertas de los servicios propios.

4. Legitimación

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario y, en su caso, al suscribirse a las comunicaciones informativas.
  • Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta se dirige a contratar un servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación o el interés en el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de suscripción se conservarán hasta que la persona solicite la baja.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico, herramienta de reserva de citas y mensajería), con los que se mantienen los contratos exigidos por el RGPD.

7. Derechos (ARCO-POL)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado.

Para ello, escribe a fisioterapiaconpablo@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Aviso legal

La información sobre el titular del sitio está disponible en el aviso legal.